Preguntas frecuentes

En nuestra tienda de regalos corporativos, nos comprometemos a ofrecer la mejor alternativa de envío para asegurar que los productos lleguen de manera rápida y segura a nuestros clientes. Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional, utilizando servicios de paquetería reconocidos como DHL, ó UPS. Los tiempos estimados de entrega para envíos nacionales varían entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Para los envíos internacionales, se emplean servicios de mensajería de alta calidad que garantizan la entrega en un plazo de 7 a 14 días hábiles.

Opciones de acuerdo al tipo de pedido:

• Producto con stock (productos de línea que suele encontrarse en stock para personalizar), podrás recibirlo de 2-5 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega (todos nuestros productos salen de Querétaro). Al ser un producto en stock no tienes que esperar el tiempo de producción de la pieza.
  

  *Aplica para los productos de esta tienda en línea, los productos personalizados cotizados para proyectos corporativos se consideran por separado en cuestión de tiempos de producción y costo de envío.

• Solicitud de proyectos especiales: La elaboración de proyectos lleva un proceso, cronograma  y organización a medida

   Elaborar la idea, (Planteamiento del proyecto, características e información necesaria para iniciar)

Desarrollo (Desarrollo del proyecto, definición del tipo de regalo corporativo y propuestas)

Revisión, ajustes y producción (Revisión de la propuesta y ajustes antes de iniciar la producción, una vez que inicia la producción el tiempo de elaboración va de 10 a 45 días hábiles dependiendo de la complejidad y cantidad de piezas )

¿Envían fuera de México? Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional, contamos con la experiencia en el tipo de empaque adecuado para que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones

Medios de pago: Comodidad y flexibilidad para tu compra

1.- Clip: Pago con tarjeta de debito o crédito
2.- Paypal (Tarjeta de crédito)
3.- Transferencia o deposito bancario

Facturación

Te pedimos que en caso de requerir factura, enviar un correo a: orgullomexicano@tayaupa.com solicitando tu factura y enviando tu número de pedido, el uso de CFDI, método de pago y Constancia Fiscal actualizada antes de que termine el mes.

* Puedes comprar y pagar como tu lo prefieras, solo tienes que elegir los articulos de tú interés y procesar el pago.

¿Ofrecen personalización de productos?
Sí, ofrecemos servicios de personalización en una variedad de nuestros productos. Desde nombres hasta la incorporación del logotipo de su empresa, trabajamos para cumplir sus necesidades. Si te interesa saber más, envía un correo con la solicitud a proyectos@tayaupa.com

¿Tienen descuentos para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor. Por favor, consulta la tabla de descuentos en cada articulo o contáctenos para obtener más información sobre nuestras tarifas y descuentos.

¿Puedo solicitar una muestra del producto?
Sí, puede realizar la compra de una pieza  de nuestros productos para que vea la calidad y garantizar su satisfacción antes de realizar un pedido mayor.

¿Tienen tienda física? 
Contamos con oficina de atención a clientes y podemos recibirte concertando una cita previa. Si lo prefieres podemos realizar una Videoconferncia para aclarar tus dudas o podemos atenderte en el WhatsApp 442 632 2215